Zoho One para pymes
plataforma para conectar
las áreas de tu empresa
Beneficios para tu empresa
Tu empresa conectada,
de principio a fin
Cuando ventas, administración y operaciones trabajan en herramientas aisladas, la información se duplica y el seguimiento depende de tareas manuales. Zoho One permite conectar estas áreas dentro de un mismo ecosistema y crecer con una visión más clara del negocio.
En DH Softbri adaptamos la plataforma a los procesos de tu pequeña o mediana empresa: priorizamos lo que más valor aporta, organizamos tus datos y acompañamos a tu equipo para que las aplicaciones se conviertan en herramientas de trabajo diario.
El servicio
Qué incluye la implementación
Diagnóstico
Un plan de implementación alineado con tus prioridades.
- Mapa de procesos y prioridades
- Selección de aplicaciones Zoho
- Alcance y plan de trabajo
Configuración
Aplicaciones y procesos configurados para tu operación.
- Usuarios, roles y permisos
- Migración de datos acordada
- Integraciones y pruebas
Adopción
Tu equipo preparado para trabajar con Zoho One.
- Capacitación por funciones
- Documentación de tu solución
- Acompañamiento al arranque
Evolución
Una plataforma que acompaña el crecimiento de tu empresa.
- Soporte según tu alcance
- Optimización de procesos
- Nuevas áreas y aplicaciones
Cómo trabajamos
De tus procesos a una operación conectada
Implementamos por etapas, con prioridades claras, validación de tu equipo y entregables definidos desde el inicio.
Entendemos tu negocio
Revisamos cómo vendes, administras y atiendes a tus clientes. Identificamos tareas repetitivas, información dispersa y las áreas donde conviene comenzar.
Diseñamos tu solución
Seleccionamos las aplicaciones de Zoho One, definimos responsables, permisos y flujos de información. Acordamos el alcance, las etapas y los criterios de aceptación.
Configuramos y probamos
Configuramos las aplicaciones, preparamos la migración de datos y conectamos los procesos acordados. Probamos con casos reales de tu operación antes de ponerlos en marcha.
Capacitamos y acompañamos
Capacitamos a las personas que usarán la solución y entregamos documentación. Acompañamos el arranque y acordamos los siguientes ajustes según la evolución del negocio.
Aplicaciones para cada área
Todo el potencial de Zoho One
Ventas, marketing, finanzas, proyectos, atención al cliente y talento pueden trabajar conectados. También podemos configurar Mail, WorkDrive y Cliq para colaborar; Flow para automatizar y Creator para necesidades a medida. Empezamos con las aplicaciones prioritarias y ampliamos según tu alcance.
CRM, Forms y Campaigns
- Contactos centralizados y oportunidades con seguimiento claro.
Books, Inventory y Projects
- Coordina cobros, inventario y entregas con información conectada.
People, Desk y Analytics
- Conecta personas y soporte con indicadores para decidir.
Opiniones de ejemplo
Rogelio Y.
“Antes llevábamos las oportunidades en hojas de cálculo. Con Zoho CRM, el equipo puede consultar cada cliente y saber cuál es el siguiente paso.”
Angelica V.
“La implementación por etapas nos ayudó a empezar sin abrumar al equipo. La capacitación hizo que usáramos las aplicaciones en nuestro trabajo diario.”
Oscar C.
“Ahora podemos seguir un pedido desde la venta hasta la entrega. Tener la información conectada facilita la coordinación entre ventas y administración.”
Adelaida O.
“Nos ayudaron a ordenar nuestros datos y configurar permisos por función. Cada persona tiene más claridad sobre su trabajo y la información que necesita.”
Javier O.
“Empezamos por ventas y después incorporamos otras áreas. Zoho One nos permite ampliar la solución conforme cambian las necesidades de la empresa.”
Resolvemos tus dudas
Preguntas sobre Zoho One
Lo que necesitas saber para implementar Zoho One en tu pequeña o mediana empresa.
¿Qué es Zoho One y cómo ayuda a una pyme?
Zoho One es un conjunto de aplicaciones empresariales conectadas que puede cubrir ventas, marketing, finanzas, operaciones, recursos humanos, soporte y colaboración. Para una pyme, permite organizar la información y coordinar áreas sin depender de herramientas aisladas. La configuración se adapta a tus procesos y prioridades.
¿Qué aplicaciones podemos implementar?
Seleccionamos las aplicaciones según tu diagnóstico. Podemos implementar CRM, Forms, Campaigns y Social para ventas y marketing; Books, Inventory, Expense y Projects para administración y operación; Desk y Assist para soporte; People y Recruit para talento; Mail, WorkDrive y Cliq para colaboración; Analytics para indicadores, y Flow o Creator para conectar procesos y cubrir necesidades específicas. La disponibilidad y el alcance de cada aplicación se revisan en la propuesta.
¿Debemos implementar todo al mismo tiempo?
No es necesario activar todas las aplicaciones desde el primer día. Empezamos por el proceso o área de mayor prioridad, validamos su uso con tu equipo y después ampliamos la solución. Así la implementación resulta más manejable y acompaña el ritmo de tu empresa.
¿Pueden migrar nuestros datos actuales?
Sí, podemos preparar la migración de los datos incluidos en el alcance. Revisamos las fuentes, la calidad de la información y las relaciones entre registros; probamos con una muestra y validamos contigo antes de realizar la carga acordada. Los volúmenes, formatos y responsabilidades se definen desde el inicio.
¿Cuánto dura una implementación de Zoho One?
El plazo depende de las aplicaciones elegidas, el estado de tus datos, las integraciones y la disponibilidad de tu equipo. Después del diagnóstico presentamos etapas, entregables y criterios de aceptación. Evitamos prometer un tiempo universal sin conocer la operación.
¿La implementación incluye la licencia?
La suscripción de Zoho One y el servicio de implementación son conceptos distintos. En la propuesta detallamos el trabajo de configuración, migración, integraciones, capacitación y acompañamiento. También aclaramos las licencias y los servicios de terceros que puedan requerirse, para que conozcas el alcance antes de comenzar.
¿Ofrecen capacitación y soporte?
Incluimos la capacitación y el acompañamiento al arranque definidos en tu propuesta. Trabajamos con ejemplos de tus procesos, responsables por área y documentación útil para el día a día. Si necesitas soporte y mejoras posteriores, acordamos su cobertura y forma de atención.
¿Quién controla la cuenta y los datos de la empresa?
La cuenta y los datos de tu empresa se administran bajo tu organización. Configuramos usuarios, roles y permisos según las funciones de cada persona, y solicitamos solo los accesos necesarios para el trabajo acordado. Documentamos las configuraciones y te entregamos los elementos necesarios para mantener el control de la solución.