Menos tareas manuales. Más tiempo para crecer.

Menos tareas manuales. Más tiempo para crecer.

Implementamos Zoho, desarrollamos sitios web y conectamos tus herramientas con automatización e inteligencia artificial para simplificar tu operación.

Respuesta habitual: 1 día hábil

Los equipos nos eligen por nuestra entrega confiable

Herramientas para crecer

Descubre todas las posibilidades

Conoce las herramientas y soluciones que podemos integrar para simplificar tu operación y acompañar el crecimiento de tu negocio.

Ventas
CRM
Zoho CRM: organiza tus oportunidades
DATOS
Formularios / Correo / Campañas
FLUJO
Zoho Forms
Zoho Social
Zoho CRM
VENTAJA
SOPORTE
Atención
Zoho Desk + Assist: soporte conectado
DATOS
Solicitudes / Correo / Portal
FLUJO
Zoho Desk
Zoho Assist
VENTAJA
Finanzas
CONTABILIDAD
Zoho Books: finanzas bajo control
DATOS
Facturas / Gastos / Cobros
FLUJO
Registrar
Conciliar
Reportar
VENTAJA
Marketing
Correo
Zoho Campaigns: conecta con tus clientes
DATOS
Contactos / Listas / Campañas
FLUJO
Segmentar
Enviar
Medir
VENTAJA
Talento
Selección
Zoho Recruit: organiza tu selección
DATOS
Vacantes / CV / Entrevistas
FLUJO
Recibir
Revisar
Agendar
VENTAJA
Equipo
Documentos
Asistente con IA: consulta tus documentos
DATOS
Manuales / Procesos / Preguntas
FLUJO
Buscar
Resumir
Responder
VENTAJA

Cómo trabajamos

Un proceso diseñado para obtener resultados

Hitos claros, comunicación constante y nada de vaguedades. Así es como pasamos de la idea al impacto.

Paso 01
Criterios de descubrimiento y éxito

Analizamos tus flujos de trabajo actuales, identificamos los cuellos de botella y definimos métricas claras para medir el éxito.

Paso 02
Flujos de trabajo de mapas + Acceso a datos

Documentamos cada paso, identificamos los cuellos de botella y determinamos qué datos y sistemas deben conectarse. Así no habrá sorpresas más adelante.

Paso 03
Compilación + Pruebas + Revisión de seguridad

Desarrollamos de manera incremental, realizamos pruebas exhaustivas y revisamos la seguridad en cada etapa. Podrás ver el progreso cada semana y dar tu opinión desde el principio.

Paso 04
Lanzar + Supervisar + Iterar

Lanza tu sitio con confianza. Supervisamos el rendimiento, detectamos problemas y optimizamos basándonos en los datos.

¿Prefieres hablar primero?

Sectores

Diseñado para tu industria

Nos adaptamos a tus necesidades en materia de datos y cumplimiento normativo

* Adaptamos cada solución a tus requisitos específicos de datos y a tus necesidades de cumplimiento normativo.

PRUEBAS Y CREDIBILIDAD

Resultados comprobados

Resultados reales de proyectos reales. Medimos el éxito por los resultados, no por la actividad.

01
Automatización de las operaciones de recaudación
Proyecto
FINTECH
52%

lead

conversion

Calificación y transferencia automatizadas.

Problema
El equipo de ventas se encargaba de los clientes potenciales no calificados y transfería manualmente los datos entre los sistemas de mercadotecnia y de CRM.
Enfoque:
Desarrollamos sistemas automatizados de puntuación de clientes potenciales, flujos de trabajo de enriquecimiento y lógica de asignación de responsabilidad.
Resultado:
Mayor claridad en el proceso de ventas, mejores traspasos y un aumento cuantificable en las conversiones calificadas.
02
Agente de IA para atención al cliente
Proyecto
FINTECH
52%

resolución
más rápida

Clasificación mediante IA y enrutamiento de respuestas automáticas.

Problema
Los agentes de soporte clasificaban manualmente los tickets entrantes y respondían de manera repetida a las preguntas más comunes.
Enfoque:
Implementamos la clasificación de tickets mediante IA, la integración de la base de conocimientos y el enrutamiento inteligente al agente adecuado.
Resultado:
Los tiempos de respuesta mejoraron significativamente, y los agentes se enfocaron en casos complejos y de alto valor.
03
Automatización del procesamiento de préstamos
Proyecto
FINTECH
38%

resolución
más rápida

Recepción y distribución automatizadas de documentos.

Problema
Los agentes de crédito dedicaban más de tres horas al día a la validación manual de documentos, las actualizaciones del CRM y el seguimiento del estado de los expedientes.
Enfoque:
Se implementó la extracción de documentos basada en inteligencia artificial, las verificaciones automáticas de elegibilidad y la coordinación de flujos de trabajo de CRM.
Resultado:
Menor tiempo de tramitación de las solicitudes, menos errores manuales y una toma de decisiones más rápida.

Lo que dicen nuestros clientes

Nuestras tecnologías

COMENZAR

Hablemos de tus flujos de trabajo

Reserva una llamada de presentación o envíanos un mensaje.
Te responderemos en el plazo de un día hábil.

30 minutos para explorar tus oportunidades de automatización. Sin ventas agresivas, sin presiones: solo una conversación centrada en los retos de tu flujo de trabajo.

Programa una llamada de presentación

Cuéntanos cuáles son tus objetivos y adaptaremos nuestra experiencia a tus necesidades. Llena el formulario a continuación y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.

DH Softbri utilizará los datos que proporciones para atender tu solicitud y contactarte. Consulta el Aviso de Privacidad para conocer los detalles del tratamiento y ejercer tus derechos.

FAQ

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de que empecemos a trabajar juntos.

Depende de la complejidad. Un flujo de trabajo sencillo puede estar listo en unas pocas semanas. Los proyectos que involucran varios sistemas y cuentan con componentes de inteligencia artificial suelen tardar más. Te daremos un plazo realista después de nuestra llamada inicial; no habrá sorpresas.

Solicitamos únicamente el acceso mínimo necesario para cada integración. En la mayoría de los proyectos, esto implica claves de API o conexiones OAuth. Documentamos todos los accesos y seguimos los principios del privilegio mínimo.

Sí, tú. Todo lo que creamos te pertenece. Te proporcionamos toda la documentación, y tú mismo puedes mantener o modificar los flujos de trabajo. Además, con mucho gusto te brindaremos apoyo continuo si así lo prefieres.

No desaparecemos después del lanzamiento. Si algo falla o necesita ajustes, nuestro equipo está disponible para diagnosticar y resolver rápidamente el problema. También ofrecemos soporte y optimización continuos para garantizar que todo siga funcionando sin problemas a medida que tu negocio evoluciona.

Por supuesto. No dependemos de ninguna plataforma en particular y trabajamos con las herramientas que ya utilices. Si tienes proveedores preferidos o equipos técnicos ya establecidos, colaboramos con ellos sin ningún problema.

Para eso sirve precisamente nuestro proceso de análisis. Te ayudaremos a identificar las oportunidades de mayor impacto en función del ahorro de tiempo, la reducción de errores y el valor estratégico.

Sí. El mantenimiento continuo es un elemento clave de nuestro enfoque. Ofrecemos soporte, actualizaciones, monitoreo y optimización constantes para garantizar la estabilidad, el rendimiento y la escalabilidad a largo plazo.

Cada sesión dura entre 50 y 60 minutos. Decidiremos juntos con qué frecuencia nos reuniremos; por lo general, una vez por semana o cada dos semanas, según tus necesidades y tu agenda.

De nuestro blog

Artículos y análisis